关于价格、行李、改期与孩子单独乘车，您想知道的都在这里

网站显示的总价就是最终应付金额，已包含全部适用税费、过路费与机场相关费用。我们不会在行程结束后追加任何费用。唯一不在报价内的是小费 —— 给不给、给多少完全由您决定，直接给司机即可。

不会。接机的免费等待是 90 分钟，而且从航班【实际降落时间】起算，不是从原定时间算。航班延误不算取消，我们按实际降落时间重新安排接机，不收改期费。所以下单时请务必填写航班号 —— 那是我们跟进延误的唯一依据。

接机免费等待 90 分钟（从实际降落起算）；送机、市内接客等其他情况免费等待 15 分钟（从司机到达接客地点起算）。超出部分每分钟 $1，由司机在现场收取，不出现在线上账单里。如果免费等待用完仍联系不上您，司机有权离开，按未到场处理。

舒适型 SUV 可坐 4 人、放 4 件大行李；7 座商务车与豪华 SUV 可坐 6 人、放 8 件大行李。下单时填好人数和行李数量，系统会自动帮您选到坐得下、装得下又最省的车型；装不下时会自动升级车型或安排多辆车，价格在下单时就算清楚，不会到现场才告诉您。

全程私人专车，绝不拼车。一辆车只服务您这一单，司机不会中途接其他乘客。

乘车前 48 小时以上取消，全额退款、不收任何手续费；不足 48 小时取消不退款；未到场（No-show）不退款。若因航班取消需要退款，扣 10% 手续费后于 48 小时内原路退还。我们主动取消（例如恶劣天气无法安全执行）一律全额退款。完整条款见《取消与退款政策》。

乘车前 48 小时以上可以免费改期一次，不收任何费用。改期后如果新行程价格更高（比如落入高峰时段或距离更远），需要补差额；价格更低不退差额。因航班取消或改签需要改期的，不受 48 小时限制，请在车辆派出前通知我们。

14 岁以下的孩子我们不单独接送。14 至 17 岁的未成年人可以单独乘车，但必须由监护人在下单时填写并签署授权书，写明接收人的姓名、身份、联系电话和具体交接地点，并约定无人接收时的处置方式。这不是走形式 —— 是为了确保孩子被交到对的人手上。

以纽约为调度中心，覆盖美东 13 个州：纽约、新泽西、康涅狄格、宾夕法尼亚、马萨诸塞、罗德岛、佛蒙特、新罕布什尔、缅因、特拉华、马里兰、弗吉尼亚、华盛顿特区。跨州长途是我们的常规业务，波士顿、华盛顿、费城、巴尔的摩等线路均可直达。

支持立即用车，下单后通常 30 至 60 分钟内派车。不过机场接送、学校专线和跨州长途建议提前预约，尤其是开学季和节假日 —— 提前订才能保证有车、也更从容。

在线信用卡付款，付款成功后订单立即锁定确认，系统会自动把确认邮件和收据发到您的邮箱。付款成功后行程信息（时间、地址、车型、人数）不能自行修改，需要变更请走免费改期或联系我们。

不算。系统会自动识别您的上车点：只有航站楼才按机场接送处理、需要填航班号；机场里的租车行、机场旁的酒店都属于「机场附近」，按点对点用车安排，不会问您要航班号。价格不受影响。